原来不敢得罪别人的主管不是好主管!到底要做黑脸还是白脸?

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很多主管当久了,越来越不愿意得罪人,只想要当个好人主管。如果不是脾气暴冲的类型,主管想要严厉的批评的下属,真的没想像中容易。

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这是因为中华的传统文化比较重人情,在我们的企业中,一般不会轻易的淘汰员工。而在欧美的企业里,每年必须淘汰3%绩效表现最差的员工。虽然绩效管理制度里头也有类似西方的考核制度,但在实施过程中,不管是管理者还是员工却往往有“再有一次机会”的宽容选项,不仅不愿意轻易责备员工,更无法狠下心将不适任员工开除。

当下属的或许可以说自己不要得罪人,但当主管的不行,出于好意、目的正确时,就算是逆耳之言,也要坦白说出来。

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不纠正员工的好人主管,只会让员工不平衡

若今天主管对于员工的错误视而不见,看到不当行为也不出声喝止,那会让其他员工感到心理不平衡,这种不公平的感觉发酵后,会影响到员工的投入度,让大家产生干脆跟他一样打混摸鱼算了,反正主管也不会骂我。

实际上,开口责备,若是出于爱之深责之切的心情,那其实是一种激励、提醒,而不是找碴、讨厌对方的表现。最终目的,是希望能帮助员工导入正轨,让他不要持续犯错。

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如果常看球赛,大概可以知道:一般教练在中场时间大发脾气,骂球员为什么做不到、骂球员为什么平常表现这么好,比赛时却绑手绑脚。有些球员被骂醒了,有些球员则是因为不甘心,重新提振了士气。相较之下,那些选择一直鼓励、叫大家加油的教练,在短时间内却无法达到激励效果。而往往这样骂人的教练才是出色的教练!

有时候,骂能激发斗志、激发对方的潜能。但主管也要注意,等到看到对方有所改善,甚至达到自己所预期的标准时,也不要忘记回过头好好鼓励、公开表扬,让员工觉得自己不只获得主管肯定,大家也都看在眼里。

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主管也要有被讨厌的勇气,坚持做对公司好的事情

讲出员工不喜欢听的话、纠正员工的表现,甚至有时是要大刀阔斧地改变团队做事的方式时,可能会引来员工反对的声浪,此时主管可能会犹豫,觉得是否要顺从民意待在原地,但主管要坚守原则,相信自己做的事情,以后对团队会是很大的帮助。

资料来源:网易

图片来源:网络

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