为难下属就等于为难你自己 需要人才首先态度很重要

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做主管的必须帮员工多想一点,关心他们,适时给他们新的挑战,新的学习,才能留住人才。

人是喜新厌旧的动物,一旦事情熟悉了,热情就会消失,于是重心便转往下一个有趣的目标前进,人类也是因为这样才不断的进步。但是放在职场上,这却是一件吊诡的事情,也是颇让管理阶层的人伤透脑筋的事。因为对组织而言,人才训练好了,经过一段时间的磨炼,正是我们做事最驾轻就熟的时候,对组织而言也是最好用,最有产值的时候,但是对当事人而言,却是瓶颈的开始,开始有了舒适圈,不是不想动了,要不就是正开始要蠢蠢欲动。企业如何能留住人才在此时是个关键时刻,就如同我一位主管说的,“你若不为下属想,他们就会自己胡思乱想“。

于是我就常跟做主管说,要不断地给下属新的玩具,否则他们就会自己去找新玩具。所谓新的玩就是新的挑战,新的任务。有了新玩具,优秀的人才就会有动能,持续成长,他们不会感到无聊,不会觉得生活一成不变,心里感受到上司的关注与肯定,也会持续对公司做出贡献,因此对主管而言,了解下属的工作能力与心理状态是一件重要的事情,这样我们才能做出正确的判断与安排。然而,安排员工新的玩具也不能随便给,最好的是安排比他们能力再稍微难一点点的任务最好,这样他们觉得有挑战,又不会做不到,自信心增加,是往上一个职务迈进最好的磨练。

于是我就常跟做主管说,要不断地给下属新的玩具,否则他们就会自己去找新玩具。所谓新的玩具就是新的挑战,新的任务。有了新玩具,优秀的人才就会有动能,持续成长,他们不会感到无聊,不会觉得生活一成不变,心里感受到上司的关注与肯定,也会持续对公司做出贡献。因此对主管而言,了解下属的工作能力与心理状态是一件重要的事情,这样我们才能做出正确的判断与安排。然而,安排员工新的玩具也不能随便给,最好的是安排比他们能力再稍微难一点点的任务最好,这样他们觉得有挑战,又不会做不到,自信心增加,是往上一个职务迈进最好的磨练。

这实在是一件矛盾的事,我们专注的做一件事,日复一日,然后渐渐的培养出手感,慢慢成为这领域的专家,但是一直重复相同的事,倘若变化不大也容易让人产生倦怠感,失去热情。因这个保持工作的新鲜感就是要不断的学新的挑战。倘若公司没有给机会或舞台,比较有企图心的员工自然会往外寻找。

公司曾经有一位员工非常优秀,工作学习很快,在公司一年之后已经非常熟悉活动策画的SOP,三年之后经过升迁已经可以独当一面,为客户所倚赖。正值产价最高的时候他却产生了动念,想要转换跑道去学习销售,我在了解之后,请他主管安排新的任务,请他开始负责一些新的业务的领导者,带领一小团队,负责争取新客户与新案子,我告诉他,这也是另一种形式的销售,尤其在我们这个顾问服务行业,销售最高的境界除了将服务卖出去之外,也将会自己销售出去,唯有你得到客户的认同,才有机会拿到合约。于是他留了下来,找到了新玩具和新方向,人生又充满了动力继续往前迈进。

是的,做主管的必须帮员工多想一点,关心他,适时给他们新的挑战,新的学习,才能留住人才。

 

转自:Cheers

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